|
Serwis i Administracja  Serwis i administracja serwerami i sieciami W ramach opieki serwisowej oferujemy szybką reakcję na wszelkie problemy wynikające z użytkowania komputerów i sieci komputerowej oraz administrowanie systemem informatycznym w Waszej Firmie.  Firma nasza będzie zobowiązana do świadczenia następujących usług: » Nadzór nad pracą sieci komputerowej usytuowanej w siedzibie firmy Zamawiającego, polegający na utrzymaniu systemu komputerowego w ciągłej sprawności » Administrowanie systemem informatycznym » Bieżąca naprawa uszkodzeń sprzętu komputerowego i sieci komputerowej na miejscu u klienta » Konserwacja w/w urządzeń mająca na celu poprawienie niezawodności pracy i wydłużenie "czasu życia" » Rozwiązywanie problemów software'owych (dotyczących programów komputerowych) polegające na usuwaniu wirusów komputerowych, problemów z wydrukami, modyfikacji i optymalizacji oprogramowania, ustawiania prawidłowej konfiguracji komputerów, instalacji polskich znaków, itd.) » Defragmentacja dysków w serwerze i na stacjach roboczych » Usuwanie zbędnych plików i porządkowanie danych na dysku » Sprawdzanie logów i komunikatów systemowych, raportów z wykonania kopii archiwalnych i programów antywirusowych » Kontrola dysków sieciowych i testowanie programami diagnostycznymi stanu powierzchni nośników danych » Aktualizacja definicji wirusów w programach antywirusowych » Aktualizacja wersji programów użytkowych i systemów operacyjnych » Zaopatrywanie w materiały eksploatacyjne i akcesoria komputerowe, np. papier, taśmy barwiące , toner, dyskietki itp. » Możliwość dostawy sprzętu zastępczego na czas naprawy » Nadzór nad właściwą archiwizacją danych » Doradztwo w zakresie doboru rozwiązań informatycznych i planowanych zakupów sprzętu komputerowego i oprogramowania » Firma nasza rutynowo tworzy szczegółową dokumentację systemu komputerowego i prowadzi prace nad przewidywaniem możliwych awarii systemu u Klienta  Opieka 24/h administratorów nad serwerem 24/h opieka wyspecjalizowanej kadry administratorów to pewność niezawodności naszych serwerów oraz natychmiastowej reakcji w przypadkach jakichkolwiek awarii. Dzięki tej usłudze są Państwo zabezpieczeni przed nagłymi awariami serwerów 24/h. Natychmiastowa reakcja i szybkie naprawienie powstałych przeszkód zapewniają nasi najlepsi pracownicy. Administratorzy są także odpowiedzialni za instalowanie najnowszego oprogramowania na serwerze i dbanie o bezpieczeństwo. W skład oferty wchodzi zarówno zdalny monitoring serwerów (poprzez specjalne oprogramowanie) jak i dostępność inżynierów podczas awarii zgłaszanych przez pracowników firmy. Bezpieczeństwo, natychmiastowa i skuteczna pomoc, fachowcy, którzy są dostępni w każdej chwili to podstawa każdej firmy, która zapewnia jej bezawaryjną działalność i pełne bezpieczeństwo. Nie warto na tym oszczędzać, ponieważ jest to inwestycja, której wymaga każde przedsiębiorstwo. |
